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datacenter.de | Service – Remote Hands

Kontakt/Anfrage

Highlights:

  • Eingewiesenes Personal vor Ort
  • Annahme der Anfragen über Service Desk
  • Garantierte SLAs

 

Vorteile:

  • Unkomplizierte Erledigung einfacher Arbeiten
  • Definierte Antrittszeiten
  • 24/7-Erreichbarkeit
  • Persönliches Commitment

Sie wollen oder können für einfache Service- und Wartungsarbeiten nicht erst selbst ins Rechenzentrum fahren? Dann ist unser Remote Hand Service die perfekte Lösung: schnell, unkompliziert und kompetent – so als ob Sie selbst vor Ort wären.

datacenter.de Service – Remote Hands:

Bereitstellung eines „Remote Hands“-Mitarbeiters zur Unterstützung bei einfachen Wartungs- oder Entstörungsarbeiten in einem unserer Datacenter

  • Anfragen und Koordination des Remote Hand Service über den Service Desk
  • „Live-Regie“ zur Steuerung des Mitarbeiters per Telefon bei Bedarf
  • Monatliche Grundpauschale für die Bereitstellung
  • Berechnung nach Aufwand